Securitatea datelor personale

S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si se obliga sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti. Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul, cnp-ul si adresa de email. Prin completarea formularului de inscriere de pe site, declarati ca sunteti de acord ca numele si datele dvs. personale sa intre in baza de date a companiei S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L..

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de catre dvs.

S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. va rectifica, actualiza, bloca, sterge sau transforma in date anonime pe toate acelea a caror folosire nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001, privind protectia persoanelor impotriva prelucrarii datelor personale si libera lor circulatie.

S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. nu incurajeaza SPAM-ul, nu comercializeaza, nu ofera si nici nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site.

 

Termeni si conditii de utilizare ai site-ului shop.iuliaalbu.com

Limitarea responsabilitatii

Vă rugăm să citiţi cu atenţie următorii TERMENI DE UTILIZARE înainte de a utiliza site-ul  shop.iuliaalbu.com. PRIN ACCESAREA SITE-ULUI, SUNTEŢI DE ACORD SĂ ACCEPTATI, FĂRĂ LIMITĂRI SAU CALIFICĂRI, TOŢI TERMENII ŞI CONDIŢIILE STABILITE ÎN ACESTI TERMENI DE UTILIZARE.

Dacă nu sunteţi de acord cu Termenii de Utilizare, nu puteti utiliza acest Site.

Termenii de utilizare includ politica de confidenţialitate şi principiile directoare ale site-ului  shop.iuliaalbu.com,  reguli sau termeni care pot fi afisati şi actualizati pe anumite pagini ale  shop.iuliaalbu.com sau in notificările trimise catre dumneavoastra.

 shop.iuliaalbu.com îşi rezervă dreptul ca, în orice moment, să modifice sau sa actualizeze Termenii de Utilizare, iar dumneavoastra va dati acordul să respectaţi aceste modificări sau actualizări.

Avertisment privind sanatatea

Nu ne asumam raspunderea pentru daunele provocate persoanelor alergice la anumiti coloranti sau anumite metale continute de produsele noastre; aceste persoane trebuie sa manifeste atentie si precautie. 

Disponibilitate si pret

Produsele si ofertele prezentate pe site nu sunt in stoc ci sunt produse pe comanda la cererea clientului intr-un termen de maxim 3 zile lucratoare. Preturile afisate pot fi modificate periodic. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

Continutul website-ului

Continutul acestui site (descrieri, caracteristici, imagini, preturi, forma de prezentare etc.) nu poate fi reprodus sau utilizat fara acordul scris al proprietarului site-ului.

  • Termenii si conditiile prezentate respecta reglementarile legislative in vigoare in Romania:
    • Legea comertului electronic - nr. 365 din 7 iunie 2002, publicata in Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002
    • Ordonanta nr. 21 din 21 august 1992 privind protectia consumatorilor, publicata in Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992
    • Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, publicata in Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.
    • Lege nr. 677 din 21/11/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date publicata in Monitorul Oficial nr. 790 din 12/12/2001.

 

Domeniul de aplicare

1. Oferta site-ului shop.iuliaalbu.com este destinata exclusiv consumatorilor.

2. Urmatorii Termeni si Conditii Generale sunt aplicabili tuturor contractelor de vanzare incheiate prin intermediul magazinului online al  shop.iuliaalbu.com intre http://www.shop.iuliaalbu.com/ (numit in continuare “vanzatorul”) si consumator (numit in continuare”cumparatorul”). Potrivit art. 2 pct. 2 din Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, consumatorul este orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale.

3. Este aplicabila versiunea Termenilor şi Condiţiilor valabila în momentul în care este încheiat contractul . Orice dispozitii care se abat de la Termenii şi Condiţiile Generale, le contrazice sau le completeaza nu sunt considerate parte din contract, chiar dacă acestea sunt cunoscute, cu exceptia situatiei in care aplicarea acestora este obligatorie prin lege sau convenita în mod explicit în scris.

 

INCHEIEREA CONTRACTULUI

1. Vânzătorul are dreptul de a limita comanda la o cantitate considerata obisnuita în practica comercială.

2. După introducerea tuturor datelor comenzii și înainte de finalizarea acesteia, Cumpărătorului i se va prezenta o listă cu toate produsele comandate și i se va  acorda posibilitatea de a corecta eventualele erori făcute la introducerea datelor.

3. După încheierea contractului, continutul acestuia va fi salvat de catre Vânzător și va fi trimis prin e-mail cumpărătorului, împreună cu Termenii si Conditiile Generale in vigoare.

 

PRETURI SI CONDITII DE PLATA

1. Preţul oferit la momentul comenzii este obligatoriu. Preţul conţine taxa pe valoarea adăugată (TVA) prevazuta de lege. În cazul livrării in tari non-UE, nu se va adauga nicio taxa pe valoare adaugata. De asemenea vânzătorul nu va include nicio taxa vamala si nicio alta taxa de import, acestea intrand in sarcina cumparatorului. 

2. În cazul unor oferte speciale, preţul oferit va fi limitat la termenii ofertei speciale.
3. Costuri aditionale sunt adaugate pentru expedierea produselor. Aceste costuri vor fi afisate înainte de finalizarea comenzii.
4. Pentru plăţile cu  cardul de credit sau prin transfer bancar, plata se considera  efectuata atunci când Comanda este finalizata. Pentru plăţi în cont, cumpărătorul trebuie să achite factura si sa trimita dovada platii în termen de 5 zile calendaristice de la data facturii. După această perioadă, daca nu a primit plata, vanzatorul este indreptatit sa anuleze factura si comanda. Daca cumparatorul achita factura dupa expirarea termenului de plata, vanzatorul  ii va reconfirma comanda (ce initial fusese anulata) – daca mai detine pe stoc produsele solicitate sau il va anunta ca are posibilitatea sa aleaga alte produse la pret echivalent sau sa i se returneze banii ; cumparatorul este obligat sa comunice in maxim 5 zile calendaristice varianta aleasa, dupa care vanzatorul ii va confirma primirea comenzii sau a solicitarii returnarii banilor.
5. Cumpărătorul are dreptul la compensarea pretentiilor numai în măsura în care acestea nu sunt disputate sau reprezinta autoritate de lucru judecat. Clientul isi  poate afirma un drept de retenţie numai pe baza drepturilor care decurg din aceeaşi relaţie contractuală.

MODALITATI DE PLATA

1. Plata la livrare (ramburs).
2. Plata prin Transfer bancar.
3. Plata cu cardul prin intermediul serviciului de plata Plationline. Tipuri de carduri ce sunt acceptate Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata este realizata in conditii de securitate maxima, fara a se percepe vreun comision suplimentar.

SUPORTAREA  RISCULUI

1. Riscul de pierdere accidentală sau deteriorare a produselor vândute este transferat cumpărătorului in momentul livrarii – acest lucru este valabil si în cazul livrarii intr-un alt loc decât locul de executare.
2. De asemenea, riscul se consideră transferat în cazul în care cumpărătorul nu a preluat produsul livrat când a fost oferit de către vânzător.

LIVRAREA SI TAXELE DE TRANSPORT

1. Vanzatorul livrează produsele în Romania:

 FAN Courier - Standard (livrare in 10zile) 25,00 RON

2. Datele de livrare se consideră convenite numai în măsura în care acestea sunt stabilite în scris. Termenul de livrare începe de la momentul primirii de catre cumparator a confirmarii comenzii sale. In conformitate OG 130/2000, in cazul în care vanzatorul nu poate livra bunul intrucat acesta nu este disponibil, trebuie să informeze cumparatorul despre această indisponibilitate.
3. Costurile de expediere sunt indicate inainte de confirmarea comenzii si sunt separate de pretul produselor.
4. În cazul în care produsele nu pot fi livrate din orice motive pentru care vânzătorul nu este răspunzător (exemplu : cumparatorul a indicat o adresa gresita etc.), se vor adauga costuri de livrare suplimentare. În acest caz cumpărătorul suportă costurile de expediere a produselor in ambele directii si nu poate obtine despagubiri pentru intarzierea la livrare cauzata din vina sa. Acest lucru nu se aplică în cazul revocării, conform prevederii de mai jos.
5. Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate şi la un preţ echivalente cu cele solicitate numai dacă acest lucru a fost prevăzut înainte de încheierea contractului şi/sau în contract, astfel încât consumatorul să fie informat în mod clar despre această posibilitate. În caz contrar, furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va fi asimilată cu livrarea fără comandă, astfel cum se prevede la art. Cheltuielile de returnare a produselor, în situaţia exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului, sunt în acest caz în sarcina comerciantului, element asupra căruia consumatorul trebuie să fie informat. Daca exista acordul cumparatorului de a-i trimite un produs similar, atunci cheltuielile de transport cad in sarcina cumparatorului.


REZERVAREA DE TITLU

  1. Produsele livrate rămân proprietatea vânzătorului până la plata completă a preţului de achiziţie.
  2. Cumpărătorul trebuie să trateze produselor cu atenţie.
  3. Cumpărătorul nu poate gaja sau cesiona produsele. Cumpărătorul trebuie sa comunice vânzătorului în scris  la adresa de mail: office@shop.iuliaalbu.com fără întârziere în cazul gajarii sau confiscarii produselor, sau al oricaror alte cesiuni catre părți terțe.

 

DESCRIEREA PRODUSELOR

1. Pe acest site incercam sa fim cât mai exacti posibil. Cu toate acestea, nu  garantam ca descrierea produselor sau alt conţinut de pe acest site este corect, complet, fiabil, curent sau fara erori. În cazul în care un produs nu este aşa cum este descris, singurul solutie este să fie returnat nefolosit.

2. Receptia cantitativa si calitativa a produselor de catre Beneficiar se face la livrarea bunurilor. Prin semnarea documentelor ce va vor fi inaintate de compania de curierat rapid, confirmati receptia cantitativa si calitativa a bunurilor achizitionate.

3. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta vanzatorului in 5 zile calendaristice de la receptionarea produselor, la adresa de mail: office@shop.iuliaalbu.com urmand ca aceasta sa fie solutionata in cel mai scurt timp posibil.

4. Fotografiile si filmele produselor prezentate au caracter informativ și pot exista diferențe între aceasta și produsul efectiv livrat (nuanta, accesorii, aspect etc.), precum si intre doua produse identice, deoarece acestea sunt lucrate/imbinate manual. Fotografiiile si filmele au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard

 

GARANTII

1. Garantia se solutioneaza de catre S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. prin transmiterea produsului de catre cumparator prin intermediul firmei de curierat la adresa: Str.Vatra Luminoasa, NR. 70, Bl.W2, SECTOR 2, BUCURESTI

Pentru Solutionarea garantiei se va realiza prin repararea produsului defect daca acest lucru este posibil, sau in cazul in care repararea nu este posibila, prin inlocuirea acestuia cu unul nou, in cazul in care produsul se mai afla in productie. In cazul in care nici una dintre variantele de mai sus nu este posibila, clientului i se va rambursa contravaloarea produsului, prin ordin de plata in cont bancar. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. doar in cazul in care se constata faptul ca defectiunea sesizata de catre client este intr-adeavar o problema de garantie si nu un rezultat al unei utilizari neadecvate a produsului. Solutionarea garantiei se face in maxim 30 zile calendaristice.

2. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Pentru produsele la care in descrierea acestora nu este specificata o alta perioada de garantie, aceasta este de 30 de zile calendaristice ce se scurg incepand cu data livrarii produsului. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serial number sau ambalaj), impreuna cu accesoriile aferente, in ambalajul original si o copie a facturii fiscale. In cazul in care produsele ajung neinsotite de acest document, sau nu sunt transmise in ambalajul original impreuna cu toate accesoriile aferente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

3. Garantia se refera exclusiv la defecte de fabricatie si nu acopera defectiuni aparute in urma utilizarii necorespunzatoare a produsului. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la diverse substante pe baza de alcool, apa sau orice fel de lichide, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), interventia mecanica sau plastica asupra produselor etc.

4. Notificarea de garantie trebuie trimisa la S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L., la adresa electronica : office@shop.iuliaalbu.com

 

DREPTUL DE REVOCARE

1. Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare in termen de 10 zile lucratoare de la primirea sa. Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de cumparator iar rambursarea contravalorii produsului se va face de catre vanzator in cel mult 30 de zile de la retur.

2. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

3. Nu se vor returna produsele care sunt realizate pe comanda la cererea clientului si se supun Ord. 130/2000. Cap. 2, Art. 10: Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si acelora care, prin natura lor nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

 

4. Notificarea de revocare tebuie trimisa la S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L., la adresa electronica : office@shop.iuliaalbu.com

Revocarea se solutioneaza de catre S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. prin transmiterea produsului de catre cumparator prin intermediul firmei de curierat la adresa: Str.Vatra Luminoasa, NR. 70, Bl.W2, SECTOR 2, BUCURESTI 

FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT

1. Răspunderea (exemplu – pentru intarziere in livrare sau nelivrare) este înlăturată atunci când prejudiciul este cauzat de forţă majoră sau de caz fortuit.

2. Forţa majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil şi inevitabil. Sunt considerate cauze de forta majora: razboiul, revolutia, incendiul, calamitati naturale (e.g. inundatia), greva transportatorilor/lucratorilor aeroporturilor etc.

3. Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut şi nici împiedicat de către cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.

4. Dacă, potrivit legii, debitorul este exonerat de răspundere contractuală pentru un caz fortuit, el este, de asemenea, exonerat şi în caz de forţă majoră.

 

STOCAREA DATELOR

1. Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, societatea S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L., operator de date cu caracter personal, avand CUI: 34325465, REG NR. J 40/4083/2015 si adresa de corespondenta Str.Vatra Luminoasa, NR. 70, SECTOR 2, BUCURESTI , Romania are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este: informarea prinvind starea si livrarea comenzilor si reclama marketing si publicitate. 

Sunteţi obligat să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru livrarea comenzilor. Refuzul dvs determină anularea comenzii. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai catre operatorul de marketing direct.

2.Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptulde informare, de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de opozitie şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. cu adresa in Str.Vatra Luminoasa, NR. 70, BUCURESTI sau trimitand un e-mail la adresa: office@shop.iuliaalbu.com

3. Cumparatorul a fost informat în detaliu despre tipul, domeniul de aplicare, locul şi scopul culegerii, procesarii şi utilizarii datelor cu caracter personal necesare pentru executarea comenzilor, precum şi despre dreptul de revocare privind folosirea profilului sau de utilizator sub anonimitate pentru reclamă, scopuri de cercetare de piaţă şi pentru proiectarea de servicii pentru satisfacerea cerinţelor.
4. Clientul este explicit de acord cu colectarea, procesarea şi utilizarea datelor cu caracter personal. El/ea are dreptul de a revoca consimţământul în orice moment în viitor.

DREPTUL DE AUTOR SI MARCILE COMERCIALE

1. Tot continutul inclus pe acest Site, incluzand, fără limitare, text, grafica, logo-uri, iconite, imagini, clipuri audio si video, este proprietatea  S.C. IULIA ALBU CONSULTING S.R.L. sau a furnizorilor săi de conţinut, şi sunt protejate de legile dreptului de autor româneşti şi internaţionale. Este acordata permisiunea de a copia electronic şi a imprima porţiuni din site pentru utilizare necomercială, pentru unicul scop de a face o comanda pe shop.iuliaalbu.com sau de a folosi site-ul ca sursă de cumpărături. Orice altă utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afişarea performanţei sau a conţinutului  shop.iuliaalbu.com este strict interzisă.

2. Toate mărcile comerciale, logo-uri, mărcile de servicii şi denumirile comerciale sunt proprietatea  shop.iuliaalbu.com sau a proprietarilor care au acordat  shop.iuliaalbu.com dreptul si licenta de a folosi această proprietate intelectuală.

3.  Prin site intelegem colectia de informatii obtinuta prin accesarea adresei de web: shop.iuliaalbu.com

 

LINK-URI CATRE SITE-URI ALE UNOR TERTI

1. Site-ul poate conţine link-uri către site-uri aflate în proprietatea sau operate de terţe părţi independente. Aceste link-uri sunt furnizate pentru ajutor si pentru referinţă. Noi nu controlăm aceste site-uri şi, prin urmare, nu suntem responsabili pentru niciun continut postat pe aceste site-uri. Tranzacţiile care au loc între dumneavoastra şi orice terţă parte sunt strict între dumneavoastră şi terţi şi nu sunt în responsabilitatea  shop.iuliaalbu.com. Ne rezervam dreptul de a elimina aceste link-uri în orice moment. Faptul că oferim astfel de link-uri nu trebuie interpretat în nici un fel ca o aprobare, autorizare, sau garantie a acelui site sau a continutului sau. Deoarece unele site-uri folosesc rezultate de căutare automată sau va conecteaza la site-uri care conţin informaţii ce pot fi considerate nepotrivite sau ofensatoare, nu putem fi considerati responsabili pentru acurateţea, respectarea dreptului de autor, legalitatea sau decenţa materialului conţinut în site-uri ale unor terţe părţi, inclusiv anunţurile săptămânale disponibile on-line, iar dumneavoastra renuntati prin prezenta în mod irevocabil la orice plangere împotriva noastră cu privire la aceste site-uri.


COMPETENTA

1. Se aplică legea romana si jurisdictia romana.

Daca litigiul nu se rezolva in mod amiabil, atunci rezolvarea sa este de competenta instantelor judecatoresti de la sediul vanzatorului.

 

FORMA SCRISA

1. Modificări sau completări la contract, precum şi posibile prevederi suplimentare - în special in ce priveste aceasta cerinţă de forma scrisa - sunt valabile numai în formă scrisă.

 

CLAUZA DE SEPARABILITATE

Daca una sau mai multe prevederi ale  Termenilor şi Condiţiilor Generale sunt sau devin complet sau parţial nule sau neexecutorii, aceasta/acestea nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții sau acorduri ale acestora. În acest caz, prevederea complet sau partial invalida va fi inlocuita, în conformitate cu acordul comun al părților, de o prevedere validă, care se apropie cat mai mult posibil de scopul comercial urmarit de catre prevederea invalida sau inaplicabila.